4月22日至24日,全球知名認(rèn)證機構(gòu)德國TüV NORD對我司進(jìn)行質(zhì)量體系審核,審核期間高級審核師朱老師采用文審、抽樣調(diào)查、溝通詢問、資料審閱等方法,分組對各部門的過程控制、運行管理、業(yè)務(wù)流程等環(huán)節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)檢查,最終順利通過2015版質(zhì)量管理體系審核。
此次ISO9001:2015體系換版工作于2018年12月啟動,我司在原有《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化了過程控制文件及各種流程。此次審核中,我司重點關(guān)注了日常工作中的風(fēng)險管理,并列出全部風(fēng)險清單。在梳理細(xì)化過程風(fēng)險控制的同時,通過SWOT分析法,對內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部機會、威脅進(jìn)行了系統(tǒng)分析,將影響事業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的人、財、物等重要因素納入風(fēng)險控制。TüV NORD認(rèn)證機構(gòu)朱老師審核后認(rèn)為公司質(zhì)量管理體系運行良好,管理扎實,但是風(fēng)險識別思維及細(xì)節(jié)管控等方面較為薄弱,可進(jìn)一步改進(jìn)提高;同時朱老師對公司的運營及管理體系提出了一些指導(dǎo)性的建議,開出了4個輕微不符合項,要求公司后續(xù)過程中將不符合項整改關(guān)閉。
TüV NORD認(rèn)證機構(gòu)高級審核員朱老師最終給出的審核結(jié)論,公司質(zhì)量管理體系運行有效,需要我們整改完成輕微不符合項后推薦換發(fā)《ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)證注冊證書。
末次會議上生產(chǎn)運營總監(jiān)張總代表公司對朱老師近3天的辛苦工作表示了感謝,同時要求各部門舉一反三,梳理自身問題,針對審核建議在后續(xù)過程中整改到位,保持體系運行的持續(xù)有效性,針對風(fēng)險、危險源識別等問題,應(yīng)重點整改,以提升體系運行水平。
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